Eleverne må ikke ringe deres forældre op, hvis de oplever problemer på skolen. De skal som udgangspunkt altid finde en gårdvagt eller en lærer og bede om hjælp. Forældrene må ikke komme på skolen og tage fat i børnene og skælde dem ud. De skal henvende sig til de voksne på skolen og lade dem håndtere situationen.